Aviso legal sobre el correcto tratamiento de datos/Política de Privacidad de Lansinoh Laboratories Fecha de publicación: 24/05/2018
Como organización, nos preocupamos por su privacidad y aplicamos buenas prácticas para tratar sus datos personales. Este aviso legal describe sus derechos como usuario de un sitio web o como cliente de Lansinoh Laboratories Inc. (denominada Lansinoh).
Esta política proporciona información acerca de sus derechos en materia de datos personales, así como información sobre cómo recogemos, utilizamos y compartimos sus datos.
En Lansinoh nos comprometemos a cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en los países en los que desarrollamos nuestra actividad, y a ser abiertos y transparentes sobre la forma en la que usamos sus datos personales. Mucha gente esta al corriente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, por el que se actualizan las leyes europeas que cada Estado miembro promulgará para establecer el RGPD en su país. Lansinoh reconoce su deber de cumplir con estas leyes, así como con las leyes locales aplicables a otros países.
En esta política, cada una de las secciones establecidas a continuación se amplía para proporcionar información más detallada sobre sus derechos y sobre cómo tratamos sus datos. La política también contiene enlaces externos para proporcionar información más detallada sobre muchas de las áreas abordadas.
Debido a que muchos de los enlaces proporcionados en la presente política no pertenecen a Lansinoh, debe tener en cuenta que, aunque hacemos todo lo posible para asegurar que los enlaces sean válidos y estén vigentes, no tenemos control sobre la seguridad, legalidad o fiabilidad de la información suministrada. Si encuentra algún enlace que no funcione correctamente, rogamos que se ponga en contacto con el Equipo de Protección de Datos de Lansinoh a través de los datos de contacto indicados en la sección «¿Quiénes somos?».
Lansinoh es una empresa que ofrece a madres lactantes productos que favorecen una lactancia materna saludable. Podrá encontrar más información aquí.
Lansinoh Laboratories Inc. (Filial de Reino Unido) es responsable del tratamiento de conformidad con el RGPD, y los términos «nosotros», «nuestro», «nuestra» en el presente aviso legal se refieren a los nombres aquí indicados.
Nuestro contacto global para consultas en materia de protección de datos es dpo@lansinoh.com.
Podrá encontrar las direcciones de cada zona en nuestro sitio web.
Si necesita contactar con alguien para hablar sobre privacidad de datos personales, podrá hacerlo con el Equipo de Protección de Datos de Lansinoh en privada@lansinoh.es
Desarrollamos nuestra actividad en un gran número de países, y cumplimos con las leyes en materia de privacidad aplicables de todos los lugares en los que hacemos negocios. Nuestra reputación es importante para nosotros, así como el hecho de garantizarle un uso correcto y legítimo de sus datos.
Cuando compartimos cualquier dato a través de fronteras internacionales, lo hacemos siguiendo estrictos procesos legales que garantizan que la seguridad y confidencialidad de sus datos personales se antepone en todo momento.
Si lo desea, podrá consultar la lista de países y leyes que cumplimos más adelante. No todas le serán aplicables, pero creemos que tiene derecho a conocer y comprender cómo garantizamos la protección de sus datos.
Países en los que desarrollamos nuestra actividad e indicación de las leyes que cumplimos.
Aunque la lista de leyes puede no ser exhaustiva, puede tener la seguridad de que siempre cumplimos la ley.
- Alemania
- Bundesdatenschutzgesetz (Ley de Enmienda alemana sobre Protección de Datos)
- Reglamento General de Protección de Datos europeo
- Brasil
- Procesos de protección de la privacidad, en consonancia con una serie de buenas prácticas globales en materia de privacidad de Lansinoh
- España
- LOPD: Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
- Reglamento General de Protección de Datos europeo
- Francia/Benelux
- CNIL: Comisión Nacional de Informática y Libertades
- Reglamento General de Protección de Datos europeo
- Turquía
- Procesos de protección de la privacidad, en consonancia con una serie de buenas prácticas globales en materia de privacidad de Lansinoh
- Otros Estados miembros de la Unión Europea
- Reglamento General de Protección de Datos europeo
- Reino Unido
- Ley de Protección de Datos de 2018
- Reglamento General de Protección de Datos europeo
- Estados Unidos de América
- Procesos de protección de la privacidad, en consonancia con una serie de buenas prácticas globales en materia de privacidad de Lansinoh.
- Ley de la Comisión Federal de Comercio, Ley de Privacidad del Estado de California y leyes estatales locales, según corresponda.
Realizamos controles sobre todos los datos personales que se transfieren de forma internacional y solamente realizamos dichas transferencias tras ponerlo en su conocimiento y, cuando proceda, con su permiso.
Garantizamos que los acuerdos y contratos se hayan celebrado de conformidad con la ley. Si desea más información sobre la ley, haga clic aquí.
Tratamos su información personal de la siguiente manera:
- para cumplir nuestras obligaciones legales, estatutarias y contractuales;
- para proporcionarle información sobre nuestros productos, eventos y servicios;
- para proporcionarle información de terceros que pensamos que podría resultarle interesante y relevante;
- para pedirle que participe en encuestas;
- para procesar pedidos de nuestros productos y servicios;
- para procesar cualquier solicitud que pueda efectuar en relación con nuestros productos y servicios.
Nunca recogeremos ningún dato personal innecesario, y no trataremos su información de manera diferente a la descrita en el presente aviso legal o en el momento en que le solicitemos información, por ejemplo, a través de un formulario en línea.
Los datos personales son datos que identifican a una persona (usted) (conocido como el Interesado en virtud del RGPD) a partir de la información que usted haya proporcionado, o si combinamos datos a los que ya tengamos acceso, para identificarle.
Podrá encontrar más información acerca de las definiciones legales de los datos personales aquí.
En resumen, los datos personales son:
- nombre;
- dirección;
- fecha de nacimiento;
- dirección de correo electrónico;
- lugar de trabajo;
- información de cuentas bancarias;
- una dirección IP.
Además, existen «categorías especiales» de datos personales que incluyen datos que se consideran más sensibles, como:
- datos relacionados con su salud;
- datos genéticos;
- creencias religiosas;
- condenas penales;
- datos sobre orígenes étnicos o raciales.
Haga clic aquí para ver una lista más completa de este tipo de datos.
La recogida de datos personales obedece a varios motivos, como poder ofrecerle un producto que comprar o un servicio que le interese cuando haya proporcionado estos detalles. Sus datos personales podrían ser recogidos desde varios lugares.
La información que recogemos sobre usted proviene de:
- información que haya proporcionado al registrarse o al comprar un producto;
- formularios del sitio web o en papel que haya rellenado;
- información proporcionada por teléfono;
- información que nos haya proporcionado por correo electrónico;
- terceros que proporcionen su información (ver más abajo);
- participación en foros o espacios de debate;
- participación en concursos o encuestas;
- a través del sitio web de acuerdo con nuestra política de cookies.
Normalmente, recogemos información que usted mismo nos proporcione directamente.
Sin embargo, a veces obtenemos su información personal a través de terceros (ver lista más abajo) que nos proporcionan la información de personas que hayan dado su consentimiento para que sus datos personales sean compartidos con nosotros. Utilizaremos siempre esa información de forma responsable y respetando sus derechos.
Cuando utilicemos sus datos personales, podrá decidir libremente qué desea hacer. Por ejemplo, al recibir marketing directo, siempre se le dará la opción de evitar ser contactado mediante la opción «darse de baja» y controlar estas opciones de consentimiento como usted desee.
Si cree que hemos utilizado sus datos personales de forma incorrecta, póngase en contacto con nosotros y atenderemos su solicitud para solucionar el problema lo antes posible.
Podríamos recibir su información a través de terceros, cuando haya dado su consentimiento o en caso de existir una base legal válida para obtenerlo, a través de:
- empresas de marketing, que proporcionan listas de personas con las que podemos ponernos en contacto para ofrecerles nuestros productos;
- socios comerciales, para cumplir obligaciones contractuales;
- fuentes públicas;
- organizadores de conferencias o exposiciones.
Cuando visite nuestro sitio web, podríamos recoger información técnica, como información para iniciar sesión, la dirección IP o los ajustes de navegador. El propósito es proporcionarle una excelente experiencia de navegación y entender mejor cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web para poder mejorar las prestaciones que le ofrecemos. Si utilizamos cookies en nuestro sitio web, se le informará al navegar por él. Podrá consultar nuestra política de cookies para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos y cómo controlar las funciones de las cookies.
Utilizaremos sus datos personales para comunicarle ofertas y productos (marketing), siempre y cuando tengamos su consentimiento para ello. Siempre que recojamos datos personales con fines de marketing, le informaremos y le proporcionaremos la opción de seguir o dejar de ser contactado para este fin.
Utilizaremos sus datos personales para cumplir los contratos que hayamos celebrado con usted, normalmente cuando nos haga un pedido de un producto. En este caso, estamos obligados contractualmente a utilizar sus datos personales para asegurarnos de que reciba el producto correcto.
[Podríamos utilizar sus datos personales, con su consentimiento, para proporcionarlos a terceros que podría estar interesado en conocer. Nos aseguraremos siempre de tener su consentimiento para ello antes de compartirlos].
Podríamos utilizar sus datos personales para pedirle que nos ayude con encuestas de marketing o salud.
Si no desea proporcionarnos su información personal, es posible que no podamos proporcionarle los productos y servicios que nos solicite, ni informarle sobre otros productos y servicios ofrecidos por Lansinoh.
Existen algunas organizaciones con las que trabajamos en estrecha colaboración con las que tenemos que compartir sus datos personales para poder proporcionarle los bienes y servicios que necesite. Por ejemplo, pueden ser fabricantes, cuando su producto se fabrique por encargo, o empresas de mensajería/envío para que el artículo pueda ser enviado.
En caso de que debamos compartir sus datos personales para poder proporcionarle un servicio, nos aseguraremos de que nuestros socios implementen los controles adecuados para utilizar su información de forma responsable y bajo nuestro control. Las categorías de socios que podrían ver su información se indican a continuación.
Es importante para nosotros que entienda con quién se podríamos compartir su información y la seriedad con la que nos tomamos la confidencialidad de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta acerca de estos usos de sus datos personales, estaremos encantados de informarle con más detalle.
También podríamos compartir su información con ciertas organizaciones cuando sea necesario comprobar la exactitud de la información que poseemos y cuando exista alguna obligación legal o normativa que nos exija proporcionar los datos personales, como las autoridades policiales.
Nunca compartiremos sus datos personales, a menos que exista una necesidad o razón legal válida para ello.
- fabricantes;
- distribuidores;
- empresas de mensajería;
- proveedores financieros (cuando opte por financiación);
- proveedores de pago (que recogen los datos de su tarjeta de crédito y procesan los pagos);
- desarrolladores de aplicaciones;
- proveedores de sistemas ECRM o CRM;
- proveedores de sistemas de correo electrónico o de almacenamiento de archivos en la nube.
Sus datos personales se conservarán de forma segura en todo momento y utilizaremos la última tecnología para garantizar que todos nuestros datos se mantienen bajo confidencialidad, en particular la información personal que poseemos.
Su información podrá ser almacenada en varios lugares, todos los cuales cumplen con los requisitos en materia de protección de datos. Utilizamos proveedores de almacenamiento en la nube y de aplicaciones en línea para poder gestionar nuestro negocio. Los datos personales podrían almacenarse en sistemas o bases de datos en varias ubicaciones. No obstante, su información personal se conservará de conformidad con todos los requisitos de confidencialidad y bajo los contratos y acuerdos legales adecuados, por lo que podrá estar tranquilo al saber que sus datos personales están protegidos.
Algunos de nuestros sistemas podrían incluir la transferencia de sus datos personales a otros países. Sus datos solamente serán transferidos a países que dispongan de las disposiciones adecuadas en materia de protección de datos personales en un nivel equivalente al del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para Europa y, cuando proceda, las leyes de privacidad locales del país en el que desarrollamos nuestra actividad. Una disposición adecuada en virtud del RGPD es, por ejemplo, un encargado del tratamiento de datos de Estados Unidos que esté registrado en el Escudo de Privacidad de EE. UU.
Conservaremos sus datos personales por un periodo de tiempo que se ajuste a nuestra necesidad de identificarle y proporcionarle bienes o servicios. Si es cliente, conservaremos sus datos personales con nuestros fines comerciales legítimos, como garantizar que podamos identificarle en caso de reclamación de garantía, para identificar pagos y en nuestro sistema financiero para fines de auditorías y contabilidad. También conservaremos la información que nos haya proporcionado para fines de marketing durante un periodo de tiempo que nos permita ponernos en contacto con usted para informarle de ofertas, si lo ha consentido, y para asegurarnos de que no nos pongamos en contacto con usted involuntariamente si se ha negado a ello para fines de marketing.
Solamente conservaremos sus datos personales mientras exista un requisito legítimo para ello.
Para obtener más información sobre el tiempo que conservamos sus datos, podrá enviar un correo electrónico a privada@lansinoh.es.
Si reside en la Unión Europea, la legislación europea de protección de datos en virtud del RGPD le otorga derechos sobre cómo se utilizan sus datos personales. Los principales derechos relacionados con sus datos personales se explican a continuación, pero existen otros sobre los que podría estar interesado en informarse consultando la Ley de Protección de Datos de 2018 o el Reglamento General de Protección de Datos.
Tiene derecho a ser informado sobre la recogida y el uso de sus datos personales. Tenemos la obligación de ser transparentes y proporcionarle esta información de forma libre y fácil de entender. Este aviso legal sirve para proporcionar información sobre la recogida y el uso de datos personales. Podrá ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre cualquier aspecto relativo a la manera en la que gestionamos sus datos personales. Encontrará más información acerca de este derecho disponible aquí.
Tiene derecho a tener acceso a la información que poseemos sobre usted y a verificar que estamos utilizando sus datos personales de forma legal. Si nos lo solicita, le confirmaremos qué datos personales poseemos, le proporcionaremos una copia de los datos y le informaremos sobre cualquier otro derecho que pueda tener. Podrá encontrar más información sobre qué información tiene derecho a solicitar haciendo clic aquí.
Si le gustaría efectuar esta solicitud, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
Tiene derecho a hacer que se rectifique cualquier información inexacta que se conserve sobre usted. Si cree que tenemos información inexacta, por ejemplo, un nombre mal escrito, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por solucionarlo. Podrá encontrar más información sobre la rectificación aquí.
Tiene derecho al olvido, con sujeción a ciertas condiciones. Cuando nos sea posible, eliminaremos todos sus datos de nuestros sistemas, siempre que se pueda hacer de forma razonable, y cuando no exista ninguna razón legítima o legal para conservar sus datos personales. Por ejemplo, si nos debiera dinero a través de una cuenta, esperaríamos a que se liquidara antes de considerar la eliminación de sus datos. Consulte aquí para obtener más información acerca de este derecho.
En algunos casos, podría solicitarnos que conservemos sus datos, pero sin hacer tratamiento de ellos, lo cual puede ser importante si cree que no se ha corregido alguna inexactitud y que seguir tratándolos podría causarle problemas a título individual. Podrá encontrar más información sobre este derecho aquí.
La portabilidad de los datos personales consiste en que, cuando así lo solicite, le facilitaremos la información que tenemos sobre usted en un formato que pueda utilizarse fácilmente en otros sistemas. Lo más probable es que se trate de un archivo de hojas de cálculo para que pueda transmitir esta información a otras organizaciones con las que le gustaría compartir los datos. Puede que no siempre sea posible proporcionarle toda la información sobre usted en este formato, pero haremos siempre todo lo posible por proporcionarle todo lo que esté en nuestra mano. Haga clic aquí para obtener más información.
Tendrá derecho a oponerse a la manera en la que se tratan sus datos personales en algunas circunstancias. Puede oponerse a que tratemos sus datos personales para nuestros «intereses legítimos», interrumpir el marketing directo y el tratamiento de sus datos personales para fines de investigación o estadísticos.
[Aunque tengamos intereses legítimos para procesar los datos y enviemos mensajes de marketing a quienes lo deseen, no realizamos investigaciones ni informes estadísticos].
A menos que podamos demostrar razones convincentes para seguir tratando sus datos personales, que le serán explicadas, si procede y cuando usted se oponga, haremos siempre todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Podrá encontrar más información acerca de este derecho aquí.
En caso de que llevemos a cabo alguna decisión automatizada o elaboración de perfiles suyos utilizando sus datos personales, lo haremos respetando la ley y solamente en caso de que sea necesario o de que tengamos su consentimiento.
Cualquier decisión que se tome de forma automática sobre usted se le hará llegar de forma clara cuando tenga un efecto directo sobre usted. Podrá ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para consultar estas actividades y solicitar su interrupción o que cuenten con intervención humana.
Nuestro objetivo es ser transparentes y abiertos sobre este tipo de tratamiento de datos para que pueda estar tranquilo al saber que sus datos están seguros, se mantienen bajo confidencialidad y se utilizan de forma legal y correcta en todo momento.
Podrá encontrar más detalles sobre este derecho aquí.
Tendrá derecho a reclamar a la autoridad del país en el que resida o donde crea que sus datos se están utilizando indebidamente. Consulte la sección «Reclamaciones» a continuación para obtener más información.
Tiene derecho a solicitarnos que no tratemos sus datos personales para fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recoger sus datos) si tenemos la intención de utilizarlos para tales fines o si tenemos la intención de revelar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
Le pediremos siempre su consentimiento para utilizar sus datos personales con fines de marketing u otros fines cuando tenga derecho a elegir cómo se utilizan sus datos.
Como empresa internacional, tenemos la obligación de cumplir con las leyes de todos los países en los que desarrollamos nuestra actividad (ver más arriba). A tenor de ello, podremos obtener su consentimiento de las siguientes maneras:
- Solicitud: le pediremos que indique que está de acuerdo con que sus datos personales se utilicen de la forma que describimos.
- Solicitud confirmada (también conocido como Doble solicitud): es opcional en la mayoría de los países, aunque si se considera apropiado/deseable o si es obligatorio según la legislación local de su país, cuando nos indique que desea que sus datos personales se utilicen de la manera descrita, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para obtener una segunda confirmación.
- Solicitud suave: si ya es cliente, si es un profesional de la salud registrado en nuestro programa de muestreo o un miembro de uno de nuestros clubes de madres, o si se encuentra en cualquier otra base de datos de marketing existente y ya ha dado su permiso de forma previa y no ha indicado lo contrario (siempre le daremos la opción de «darse de baja» cuando queramos utilizar sus datos de formas diferentes). Puede evitar que esto ocurra en cualquier momento seleccionando la opción de darse de baja en cualquier material de marketing electrónico que reciba o enviando un correo electrónico a privada@lansinoh.es con el asunto «darse de baja».
Estos métodos de obtención de consentimiento para utilizar sus datos son procedimientos con los que intentamos garantizar que somos transparentes y abiertos sobre la manera en la que utilizamos los datos, de modo que usted pueda estar tranquilo al saber que obramos de buena fe en todo momento.
Como empresa, no enfocamos nuestras ofertas hacia personas menores de 13 años y no recogemos ninguna información personal de estos menores.
Nuestro sitio web podría incluir enlaces a otras webs cuyas prácticas de privacidad difieran de las nuestras. Si proporciona información personal a alguno de estos sitios web, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichas webs. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de los sitios web que visite. Si opta por seguir alguno de estos enlaces, lo hará bajo su responsabilidad.
No nos hacemos responsables de la exactitud o fiabilidad de la información, datos, opiniones, software, consejos, contenidos o declaraciones de los sitios web de terceros, ni de la calidad de los productos o servicios disponibles en estos sitios web.
Si opta por proporcionar información personal a sitios web de terceros, lo hará bajo su responsabilidad. Asegúrese de haber leído y comprendido la política de privacidad de terceros. Lansinoh no puede garantizar que la información que usted proporcione no sea utilizada de forma indebida o divulgada a terceros por medios que escapan a nuestro control.
Lansinoh no será responsable ante usted por tales usos indebidos o divulgaciones realizados por terceras partes.
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su dispositivo cuando visita un sitio web y que puede ser entendido por el sitio web que la emitió. Podemos utilizar la información recogida por las cookies para recordar quién es usted, sus datos y carro de la compra si compra en línea, para proporcionarle anuncios, ofertas u otro contenido que se ajuste a sus intereses, así como para evaluar cómo se utilizan nuestros sitios web. Podrá aceptar o rechazar las cookies en los ajustes de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies, puede visitar http://www.allaboutcookies.org/es/ Para ver nuestra política de cookies completa, haga clic aquí
Nuestro sitio web puede incluir herramientas de redes sociales, como widgets y el botón Me Gusta de Facebook, un botón para compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web. Estas herramientas pueden recoger su dirección IP, así como la página que está visitando en nuestro sitio web, e instalar una cookie para poder funcionar correctamente. Los widgets y las herramientas de Redes Sociales se aojan en sitios de terceros o directamente en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que las interacciones que realice con estas herramientas son externas a Lansinoh y se regirán por la política de privacidad de las empresas que las proporcionen.
Nuestros sitios web pueden utilizar un gran número de tecnologías para captar y analizar la actividad de nuestro sitio web. Podemos utilizar esta tecnología como ayuda para comprender y mejorar la experiencia del usuario, mejorar nuestra posición en buscadores y asegurarnos de que su visita a nuestro sitio web y los datos que nos proporcione se traten de forma legal y segura. Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad y minimizar el riesgo de cualquier dato que nos proporcione. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet, ni ningún método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Los sistemas que se enumeran a continuación podrían cambiar o se podrían añadir nuevos, por lo que se recomienda volver a visitar periódicamente esta página para revisar los sistemas en uso.
Más detalles sobre las tecnologías que utilizamos
Nuestro sitio web puede utilizar píxeles de Facebook en algunas páginas, esto nos ayuda a hacer seguimiento sobre su interés en nuestros productos y artículos y nos permite proporcionarle una mejor experiencia añadiéndolo a grupos de Facebook pertinentes para mantenerlo informado con información relevante. Podrá encontrar más información sobre los píxeles de Facebook haciendo clic aquí.
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para rastrear la actividad del usuario. Esto nos ayuda a mantener la experiencia del usuario y a asegurarnos de que cuando visite nuestro sitio web la información que reciba sea relevante y útil. Google Analytics recogerá su dirección IP, si bien en la mayoría de los casos los últimos cuatro dígitos de la dirección IP se eliminan automáticamente. Podrá encontrar más información sobre Google Analytics aquí
Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que nos permite actualizar de forma rápida y sencilla las etiquetas y fragmentos de código de su sitio web o aplicación móvil.
Un sistema de gestión de etiquetas está diseñado para ayudar a gestionar el ciclo de vida de las etiquetas de marketing electrónico (a veces denominadas «píxeles de seguimiento» o «balizas web»), que se utilizan para integrar software de terceros en propiedades digitales.
Una etiqueta es un fragmento de código que envía información a un tercero, como Google Analytics.
Normalmente las etiquetas son proporcionadas por proveedores de marketing, soporte o análisis para ayudarle a integrar sus productos en su sitio web o aplicación móvil.
Podemos utilizar balizas web (o GIF claros) en nuestros sitios web o incluirlos en los mensajes de correo electrónico que le enviamos.
Las balizas web (también conocidas como «bugs web») son pequeñas cadenas de código que proporcionan un método para introducir una imagen gráfica en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el objetivo de transferirnos datos analíticos a nosotros o a un tercero.
La información recogida a través de las balizas web que puede ser transferida es información como
- la dirección IP del ordenador que recuperó la imagen;
- la hora en que la baliza web ha sido vista y durante cuánto tiempo;
- el tipo de navegador que recuperó la imagen y los valores de cookies previamente establecidos;
- información sobre cómo responde un usuario a una campaña de correo electrónico (por ejemplo, la hora en que se abre el correo electrónico, a dónde enlaza el usuario desde el correo electrónico, etc.).
Utilizamos la información de la baliza web para diversos fines, como informes de tráfico del sitio, número de visitantes únicos, auditoría e informes de correo electrónico y publicidad, y personalización, entre otros. Podrá encontrar más información sobre las balizas web aquí.
Cuando rellena uno de nuestros formularios de contacto en este sitio web, queremos asegurarnos de que sus datos se guarden de forma segura. Para obtener la máxima seguridad, utilizamos la plataforma en la nube Smartsheet para generar y alojar nuestros formularios de contacto. El formulario que ve, y una vez rellenado, cualquier información en él proporcionada, será tratada y almacenada por Smartsheet de forma externa al sitio web en un centro de datos seguro de EE. UU. en nuestro nombre. Smartsheet está registrada en el Escudo de Privacidad de EE. UU. Todos los datos se transfieren de forma segura con el protocolo TLS y se almacenan encriptados en reposo utilizando los últimos métodos de encriptación. Podrá encontrar más información sobre cómo gestiona Smartsheet los datos que usted proporciona, haga clic aquí.
Cuando rellena uno de nuestros formularios de contacto en este sitio web, queremos asegurarnos de que sus datos se guarden de forma segura. El formulario que rellena para unirse al Happy Tummy Club se ha generado con nuestro sistema ECRM (gestión electrónica de relaciones con el cliente, por sus siglas en inglés), llamado Act-On. Este sistema genera el formulario que ve y rellena, y cualquier dato que introduzca en el formulario será tratado y almacenado de forma externa al sitio web utilizando la última tecnología de encriptación TLS y Encriptación en reposo. Datos almacenados en centros de datos seguros de EE. UU. Act-On cumple con el RGPD, y está registrado en el Escudo de Privacidad UE – EE. UU. Para obtener más información acerca del Escudo de Privacidad UE – EE. UU., haga clic aquí. Para obtener más información acerca de la seguridad de Act-On, haga clic aquí.
Para asegurarnos de que los datos que nos proporcione se conserven de la forma más segura posible, disponemos de diferentes procesos operativos para el programa de muestreo y el método de tratamiento que utilizaremos dependerá del país desde el que nos envíe su solicitud. Por consiguiente, disponemos de dos métodos para tratar los datos que nos facilite en nuestros formularios de solicitud del «Programa de muestreo» profesional.
Primer método: utilizaremos un formulario de Smartsheet. Encontrará más información sobre el modo en que Smartsheet trata sus datos en el apartado «Formularios de contacto» del presente aviso de privacidad.
Segundo método: utilizamos un sistema ECRM (gestión electrónica de relaciones con el cliente, por sus siglas en inglés) llamado Act-On. Este sistema genera el formulario que ve y rellena, y cualquier dato que introduzca en el formulario será tratado y almacenado de forma externa al sitio web utilizando la última tecnología de encriptación TLS y Encriptación en reposo. Datos almacenados en centros de datos seguros de EE. UU. Act-On cumple con el RGPD, y está registrado en el Escudo de Privacidad UE – EE. UU. Para obtener más información acerca del Escudo de Privacidad UE – EE. UU., haga clic aquí. Para obtener más información acerca de la seguridad de Act-On, haga clic aquí.
Tal y como se explica en la sección sobre sus derechos, si reside en la Unión Europea tiene derecho a solicitar acceso a la información que podamos tener sobre usted y a obtener una copia de dicha información.
Si desea realizar esta solicitud, podrá encontrar más información sobre cómo hacerlo aquí.
Podrá solicitarlo
- enviando un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos, cuyos datos de contacto se indican en la sección «¿Quiénes somos?», en la parte superior de esta política;
- por escrito, utilizando la dirección indicada en la sección «¿Quiénes somos?», en la parte superior de esta política;
- nuestro método preferido, rellenando nuestro formulario de solicitud de acceso para el interesado siguiendo este enlace.
Le responderemos lo antes posible, dentro del plazo obligatorio.
Hacemos todo lo posible para utilizar sus datos personales de forma responsable, legal y correcta. Sin embargo, si tiene alguna reclamación, podrá ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, cuyos datos de contacto se indican en la sección «¿Quiénes somos?», en la parte superior del presente aviso.
Si ha presentado una reclamación y cree que no la hemos gestionado de forma apropiada, tiene derecho a reclamar a la autoridad correspondiente de su país. Aquí podrá encontrar una lista de las autoridades pertinentes: clic aquí
El presente aviso de privacidad será enmendado de forma periódica, cualquier modificación se reflejará aquí y la fecha de publicación se indicará en el encabezado de la página.